蓝飘尔售后保修政策

2019-01-28 10:53:07

蓝飘尔 售后保修政策
 
一、售后保修政策
蓝飘尔售后保修服务由销售方或指定授权服务商负责。

1、产品保修期限
1 )  蓝飘尔产品售后保修期为1年(滤芯滤料除外)。

2 )  蓝飘尔美国进口中央净水机、中央软水机售后保修期为10年(滤芯滤料除外)。

2、保修内容及条件
1 )  保修范围为国家所规定的功能性故障或商品质量问题。

2 )  有效保修凭证:购买有效发票、保修卡、设备条形码号。

3 )  保修开始时间为用户设备的购买时间。

4 )  消费者从正规销售渠道或授权经销商处购买的产品享受以上保修政策。

二、下列情况,不属于免费保修范围,但可以提供有偿收费修理:

1、消费者通过其他非正规销售渠道所得的蓝飘尔产品,提供不出产品有效购买凭证、保修凭证的情况下,无法提供免费保修服务。

2、保修期内,由于人为原因引起的损坏。

3、自然灾害所造成的损坏(如火灾、水灾、雷击、地震等)。

4、由于运输,使用和保管不当而造成的损坏。

5、因擅自拆装、改造或使用非蓝飘尔公司提供或非标准零部件所引发的故障或损坏。

6、在非产品额定工作环境下使用造成的故障或损坏(如温度、水压、电压或湿度因素)。

7、产品未按说明书要求正常使用和维护(如未进行正反冲洗、未按时更换滤料、未按时添加软水再生剂等)。

8、保修卡的产品序列号与保修产品上的序列号不符或自行涂改。

9、不能出据保修卡、产品条码及发票/收据者。